Стандартное гарантийное обслуживание устройств
В рамках стандартной гарантии на устройство мы предоставляем следующие услуги:
Консультации (в том числе с производителем)
Диагностика и ремонт оборудования в условиях сервисного центра
Замена запасных частей в условиях сервисного центра
Выдача заключений по результатам проведённых работ
Сроки ремонта или поставки запасных частей в авторизованный сервисный центр не регламентированы, однако мы соблюдаем установленные законом сроки: для физических лиц ремонт выполняется в течение не более 45 календарных дней, для юридических лиц сроки определяются договорными обязательствами.
Обратите внимание, что в стандартной гарантии не включены следующие услуги:
- Монтаж и демонтаж оборудования
- Настройка оборудования и пусконаладочные работы
- Логистика (доставка оборудования в сервисный центр и обратно)
- Диагностика с выездом на объект
- Подмена оборудования на время ремонта
- Послеремонтная спецпроверка
Эти услуги могут быть оказаны за отдельную плату.
Обращение в сервисный центр
Для получения обслуживания по гарантийному обязательству Вам необходимо заполнить заявку ниже.
Оформить заявку